Claims Manager

Bergabunglah dengan Maestro Holdings sebagai Claims Manager dan pimpin tim dinamis yang berdedikasi untuk menyediakan layanan klaim yang luar biasa. Dalam peran ini yang sangat penting, Anda akan mengawasi seluruh proses klaim secara menyeluruh, memastikan akurasi, efisiensi, dan kepuasan pelanggan. Di Maestro Holdings, Anda akan bekerja di beberapa lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk asuransi, perwakilan, dan pelanggan, untuk memastikan klaim diproses dengan cepat dan tepat. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen klaim, perangkat lunak akuntansi, dan alat komunikasi internal. Dengan pengalaman yang luas dalam manajemen klaim, Anda akan membawa tim Anda menuju kesuksesan dan memastikan bahwa setiap klaim ditangani dengan profesionalisme tertinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh proses klaim dari awal hingga akhir, memastikan setiap tahap diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan prosedur.
• Mengawasi dan mengkoordinasikan tim klaim untuk memastikan semua tugas selesai dengan efisien dan akurat.
• Berkomunikasi dengan asuransi, perwakilan, dan pelanggan untuk memastikan klaim diproses dengan cepat dan tepat.
• Menggunakan sistem manajemen klaim dan perangkat lunak akuntansi untuk melacak dan mengelola klaim.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi proses klaim.
• Melaporkan perkembangan klaim secara berkala kepada manajemen dan memastikan semua laporan lengkap dan akurat.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri asuransi.
• Membimbing dan mengembangkan tim Anda dengan menyediakan pelatihan dan pengembangan karir yang diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen klaim atau peran serupa di industri asuransi.
• Pengalaman dengan sistem manajemen klaim seperti Claims360, Guidewire, atau ClaimWorks.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam bidang asuransi atau klaim akan menjadi nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait